热点关注海门市耀飞木业是市内装饰行业的“自创品牌”，主要经销海尔整体厨房、梓光地板、亨力木门等产品，找准“自创品牌”与“知名品牌”的最佳结合点，是耀飞木业经营服务在业界腾飞的诀窍。新年以来，他们以“信誉牵引，诚信为本，质量驱动”，着力铸就名优服务，这也是他们今年上半年将着重推进的服务质量提档升级工程。
■ 服务延伸生成业务延伸
耀飞木业原本只经销海尔整体厨房、梓光地板、亨力木门等产品，主要做家庭装饰业务，在海门装饰行业内有比较大的知名度。随着市场发展和消费需要的新变化，耀飞木业主动应对，自动应变，活动应需，通过服务延伸来引领业务延伸，他们走上了服务工程装饰的升级转型之路，并取得明显效果。
耀飞木业所接手的业务由市内向市外拓展，由市外向省内拓展，再由省内向国内的中、西、北地区拓展……形成了业务延伸的“珍珠链”。
例如，他们承接了财富广场住宅房的精装修业务，其中1号楼共305套精装修房全部采用了“梓光”、地板、“亨力”木门。
再例如，2013年度竣工的山西省晋城市晋城花园精装修房300多套，全部采用了海尔整体厨房，在当地产生了较高的市场导向力，引发较大的消费影响力。
■ 业主点赞生成口碑效应
从市内到市外，从省内到省外……对于耀飞木业而言，一天天不断扩大的品牌影响力，一个个不断做大的品牌展示区，一次次不断优化的品牌“提升器”……使他们行业内的知名度更加提高，业界的赞誉度更加叠加，业主的点赞率更加飞升，由此生成了很好的口碑效应。
一些老客户乐意向邻居、朋友、同事、亲戚推介耀飞木业的产品，介绍他们的服务到底好不好，好到啥程度；一些行业内的合作者乐意向相关的房地产开发企业、装饰公司介绍耀飞木业的套餐产品、配套服务、品牌价值，耀飞木业到底好不好，好到啥程度；一些熟悉耀飞木业的业外人员乐意介绍购买耀飞木业产品的经过、使用耀飞木业产品的感受……中南世纪锦城、江城逸品中，就有整幢楼基本上使用“海尔整体厨房”的实例，而这正是“口碑效益”、“业主点赞”、“客户推介”的结果。
之所以能达到这样的服务、经营境界，其根本原因在于“耀飞”服务的质量、经营的信誉受到了以往业主们的普遍肯定和大力赞赏，他们自发传诵着耀飞木业的名优服务……这正如耀飞木业总经理黄耀飞感慨的“生意经”那样：“与客户沟通中促成、确保生意成功的根本原因是‘信誉、诚信、质量’，这是不断生成新业务的‘催化剂’，更是与客户沟通能上升为朋友的‘润滑剂’”。
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